自社直営のカスタマーサービスセンターを設け、豊富な専門知識を持つスタッフがトラブルに対応。自社直営にして情報を共有することで、よりスピーディーできめ細やかな対応を可能にしています。また、カスタマーサービスセンターに寄せられたお客様の声をフィードバックし、マンションのクオリティ向上に活かしています。